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昨日は、先日のLMP40周年でご一緒させて頂いた徳島の武田さんが大阪に来られましたのでお会いさせて頂きました。武田さんは、昔から掃除で有名なイエローハット創業者、鍵山秀三郎氏と親交があり、鍵山氏を中心に、すごく為になるお話を教えていただきました。

イエローハット創業者、鍵山秀三郎氏

鍵山氏のことは本やDVDで少しは知っておりましたが、素手でトイレ掃除をするなど、掃除で会社を東証一部上場の大企業までに成長させた素晴らしい方です。現在、日本を美しくする会などで活躍され、企業や学校から掃除のやり方を教えてほしいと依頼され、活動されています。

昨日は武田さんより鍵山氏の素晴らしいお話を聞かせて頂きました。
鍵山氏は勤めていた会社から独立という形で創業したそうです。しかし、円満退社のはずが、以前勤めていた会社より業界に圧力をかけられ、仕入先から商品を売ってくれない状況が続いたそうです。そこで、どの会社も受けない無理難題な注文を東京中、探し回り対応していったと教えていただきました。しかも愚痴ひとつ言わずに！。すると、鍵山氏の人柄に共感する人が増え、売上を伸ばしていったそうです。人が避ける仕事をまじめに率先して行うことは、トイレ掃除と同じ、経営の原点ではないかと教えていただきました。

拭くと磨く

私は毎朝、日めくりカレンダーのような小冊子を読んでいます。そこで、今日のページを見ると「拭く」と「磨く」というお題で書かれていました。

この会社では毎朝全員で掃除をするそうです。Aさんはいつも綺麗に机を水拭きしているのを見て、Bさんが、「いつも綺麗だしこれ以上拭く必要は無いだろう」と、声をかけたそうです。するとAさんは「汚れているから清掃するのではなくて、きれいな場所も、より一層きれいに磨きをかける気持ちでやっている」と応えたそうです。

仕事や業務も同じではないでしょうか。問題がないから良いのではなく、今より良くするために努力する。
偶然にも昨日、鍵山氏のお話を聞かせて頂いた翌日に、このページを読む事ことができ何か天命を感じました。私も鍵山氏を見習い、自分を磨いて参りたいと決意いたしました。