台風21号に警戒!
2018年9月4日更新
台風21号に警戒!
本日は非常に強い台風21号が西日本を中心に猛烈な風や猛烈な雨をもたらす予報が出ております。台風の進路にあたる皆様に於かれましては、大雨や暴風を警戒し、早めの非難行動をお取りください。
本日、弊社関西の事業所(本社、和歌山、物流センター)では、出勤できる社員を中心に業務を縮小して営業いたします。また、大阪本店は交通機関の運休に伴い、お休みをいただきます。
そこでお客様に影響が予想される点をまとめてみました。
①お問合せについて
CS(カスタマーサポート)センターは稼働いたします。
メール並びに電話でのお問い合わせは通常通り行わせて頂きます。
②見積もりについて
見積もりに関しても通常通り作成し、返信させて頂きます。
③配送について
弊社ではメーカー直送便、佐川急便を利用しておりますが運送状況に応じては関西地域を中心に遅延する恐れがございます。遅延するお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご承諾頂きますようお願い申し上げます。
④工事について
配送と同じく、工事についても関西地域を中心に荷物の遅延などによっては日程を変更せざる負えない状況が発生する恐れがございます。万が一そのような状況が発生しましたら、こちらから個別にご連絡させて頂きますので、何卒ご承諾頂きますようお願い申し上げます。
今後、関西地域では第二室戸台風並みの台風が通過する予定となっております。
影響するお客様には大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
弊社といたしましては最善を尽くす体制で挑みますのでよろしくお願い申し上げます。