初心にもどる大切さ！
2019年3月26日更新
初心にもどる大切さ！
弊社では先日より様々な改革を行っております。その大きな目的はお客様に喜んで頂ける体制をつくる為です。
そのキッカケとなったのが初心にもどるです。弊社永野設備工業株式会社は皆様のおかげで今まで成長を続けてくる事ができました。その反面、業務が多忙になり業務フローの効率化を図ってきた歴史でもあります。結果的には大切なものが後回しになってきたような気がします。それがお客様の喜びです。
私の初心
私が20歳の時、あの阪神大震災が起こりました。そして私は水道工事の復興支援に行った経験があります。
そこは尼崎のある商店街でしたが地震から1か月経とうとするのにまだ水が一滴も出ず、悲惨な状態が続いていました。そこで、配管を済ませて蛇口から水を出した瞬間、「ありがとう、助かったわ！」という感謝の言葉を大勢の方から頂きました。
その時、「この仕事を選んで本当に良かった」と思える瞬間でした。また、人に喜んで頂くことがこんなに幸せを感じる事なのかという思いが芽生えました。
今回の改革では社員全員がそんな気持ちになってもらえる仕組みづくりを中心に改革しております。お客様に喜んで頂く。そんな会社を目指してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
