対応が重要！
2021年6月17日更新
対応が重要！
本日は北海道旭川市に4店舗ほど展開するトンカツ屋さんのお話です。
このトンカツ屋さんでは昨年、一回目の緊急事態宣言が出る直前に店長夫婦が新型コロナウィルスに感染しました。
当時はコロナウィルスという未知のウィルスに恐怖から今より過剰に警戒されていたころです。そこで店長はこの事実を公開するかどうか悩んだそうです。しかしいつも正直な店長は事実を公表することを決断したそうです。するとテレビ局や新聞記者が取材に訪れ大騒動になったそうです。また、誹謗中傷の電話や嫌がらせなどもありすごく大変だったようです。
しかし数カ月たったころ、このトンカツ屋さんは行列ができる店になっていたそうです。その理由はテレビや新聞を観た人の中に「潔い！」と捉える人が多かったからだそうです。もし対応を間違えていれば行列どころか店の存続すら危ぶまれる状態だったのではないでしょうか。私も会社を経営していると判断に迷う時があります。そんな時は正しさを基準に判断するように心がけます。
