人間の言動の根っこ！
2021年10月2日更新
人間の言動の根っこ！
昨日は泉州スマートスピーチスクール10月会が行われ、NPO法人ファザーリングジャパン関西の理事長である桜井一宇氏をお招きいたしまして人間の言動の根っこというテーマでお話を頂きました。
人の言動には必ず根っこの部分に自分の感情があるという事です。それはこの発言は何の感情から生まれているのかを意識することから気づきう事が出来ます。その感情には大きく分けて4つのタイプがあるそうです。
①自由、ワクワク
②安心、安全
③正義、すごい
④愛されたい、わかってほしい
例えば言い訳、「現在コロナの影響で納期が掛かって大変な状態です」。この言動の根っこの部分はわかってほしいがあります。また、「私はこんなことを日常から気を付けています」これはどうでしょうか。正義やすごいと相手から認められたいという感情がないでしょうか。つまりすべての言動は感情と結びついているという事です。そしてその感情、つまり根っこの部分を理解して話すとすべてがうまく行くというお話でした。また、相手の話も同じことが言えます。この4つの感情を意識して聞いてみると相手が求めている対応を返す事が出来るという事です。
少し難しい内容でしたが、わかりやすく解説して頂き勉強になりました。相手の感情を考え行動できるように努力します
